火線話題-NTT docomo 加碼布局亞洲新興電信市場

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【2008.08.26/DIGITIMES/記者鄭佳珍/新聞分析】

日本行動電信龍頭NTT docomo自2006年底到2008年初,面對KDDI au與Softbank Mobile各項猛烈攻勢,在用戶純增數與營收方面,兵敗如山倒,幾乎毫無招架之力。

而經過一連串內部改革與市場策略調整後,NTT docomo在日本行動電信市場的單月用戶純增數,終於在2008年6月擺脫吊車尾的命運。但逐漸扳回頹勢的NTT docomo,並未以此自滿,反而更加積極跨出漸趨飽和的日本電信市場,加強布局亞洲新興電信市場,計劃開創事業第2春。

近來亞洲勢力崛起,造就許多新興電信市場蓬勃發展,早已吸引各國電信業者前往布局,例如行動電信服務已擴及歐亞地區12個市場的挪威電信業者Telenor,甫於2005年巴基斯坦發展行動電信業務,短短3年間,就成為當地第3大電信業者,用戶市佔率達19.5%。曾在日本行動電信業界叱剎風雲的NTT docomo,自然不會錯失亞洲新興電信市場的商機。

其實NTT docomo早在1999年至2006年間,就陸續投資香港和記(HTCL)電信、台灣遠傳電信(FET)、南韓電信KTF、菲律賓PLDT電信與關島(Guam)電信,並於2006年4月與台灣遠傳、印度和記(Hutchison Essar)、香港和記(HTCL)、南韓KTF、印尼PT Indosat Tbk,以及新加坡StarHub共6家電信業者簽定協議,在國際漫遊與企業行動用戶的行動語音與數據服務方面進行合作。

故NTT docomo於2006年至2007年間,來自國際漫遊的營收成長56%,同一時期來自國際通訊服務的營收亦成長41%。而自2006年6月到隔年6月,NTT docomo申購國際漫遊手機的用戶數,亦由原先低於200萬戶,成長為接近800萬戶,成長幅度驚人,為該公司帶來不少收益。

2007年12月至2008年6月,不到半年的時間內,NTT docomo又加碼投資馬來西亞Umobile、菲律賓PLDT與孟加拉的AKTel,總計投入約1,427億日圓,顯然對亞洲新興電信市場的未來前景,抱持高度期待。

馬來西亞的Umobile於2008年4月才首度推出完整的3G語音與數據行動服務。而PLDT旗下的Smart則是菲律賓最大行動電信業者,約擁有2,950萬用戶,與日本第2大行動電信業者KDDI au的用戶數不相上下,且該公司的3G (W-CDMA)服務甫於2006年上路,並自2008年3月起採用NTT docomo的i-mode行動服務。至於現為孟加拉第3大電信業者的AKTel,截至2008年4月止行動用戶數約達757萬戶,市佔率約18%。

上述3家電信業者,有的具備用戶基礎,有的處3G行動服務剛起步階段,且根據統計,自2002年至2007年,馬來西亞與菲律賓的手機用戶年複合成長率(CAGR)皆超過20%,而同一時期,孟加拉的手機用戶年複合成長率(CAGR)更高達100%,對具備各項成熟3G技術與豐富手機產品線的NTT docomo而言,確實有許多發揮的空間。

然而若NTT docomo無法巧妙地順應風土民情,配合當地民眾的需求,再先進的技術與服務、再優良的手機產品,恐怕也難逃當年i-mode自世界各國鎩羽而歸的命運。這想必也是這次NTT docomo加碼進軍亞洲新興電信市場,推廣自家服務與產品前,將面對的重要課題。

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